Ошибки и неисправности стиральных машин hansa

Стиральные машины под брендом Hansa считают качественными, технологичными и функциональными. Благодаря наличию автопроверки неполадки, возникшие в работе машинок этого производителя, отображаются в виде кода. Такой код подсказывает, где искать неисправность и как действовать в случае поломки.

Коды ошибок

В серии стиральных машин РС коды расшифровываются так:

Код	Что обозначает	Причины появления ошибки	Что делать
Е01	Не поступает сигнал о блокировке люка	Дверца не закрыта. Сломался концевой выключатель. Повредился провод, связывающий люк и электронный модуль.	Убедитесь, что люк закрыт, после чего проверьте работоспособность его замка и концевого выключателя. Также прозвоните электроцепи между замком и контроллером.
Е02	Проблема с наполнением бака водой	Вода слишком медленно наполняет машинку (дольше 2 минут), так как напор в трубах слишком слабый. Засорился наливной шланг.	Проконтролируйте давление воды в трубах. Если его параметры не нарушены, проверьте электромагнитный клапан, а также проходимость впускной системы аппарата.
Е03	Проблема со сливом	Вода из аппарата сливается дольше 1,5 минут из-за засора в фильтре насоса. В сливной шланг попал посторонний предмет. Сливной насос вышел из строя.	Проверьте, в каком состоянии фильтр и, если необходимо, выполните его очистку. При неисправности сливного шланга либо сливного насоса требуется провести замену таких узлов машинки новыми деталями.
Е04	Поступает сигнал от прессостата о появлении переполнения бака	Прессостат сломался. В процессе стирки давление воды в трубах резко изменилось. Заблокировались заливные клапаны.	Проверив функционирование прессостата, отремонтируйте этот узел или замените новым. Также оцените работоспособность электромагнитных клапанов.
Е05	Проблема с наполнением бака водой	Вода не заполняет машинку в течение 10 минут вследствие отсутствия воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга.	Убедитесь, что давление воды в трубах достаточное для наполнения машинки. При нормальных параметрах нужно проверить впускной узел. Если с клапанами и прессостатом все в порядке, проверьте контроллер с прозвоном его электрических цепей.
Е06	Проблема со сливом	Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга.	В первую очередь нужно проверить, проходим ли сливной шланг, а также функционирует ли сливной насос. Далее оценивают работу прессостата и его соединений.
Е07	Сработал Аква Стоп	В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга. Датчик Аква Стоп вышел из строя.	Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.
Е08	Проблема с электропитанием	Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.	Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.
Е09	Избыточное образование пены	Стиральный порошок засыпан в большем количестве. Порошок перепутали (использовали средство для ручной стирки).	Откорректируйте разовую дозу моющего средства.
Е11	Проблема с замком люка	Перегорел симистор, отвечающий за питание замка люка.	Проверьте симистор и при его нерабочем состоянии выполните его замену. Также проверьте работу контроллера.
Е21	Отсутствует ответ от тахогенератора	Вышел из строя тахогенератор. Произошла поломка термовыключателя. Отсутствует контакт мотора с управляющим модулем.	Сначала проверьте, работает ли тахогенератор и не вышел ли из строя термовыключатель, после чего проверьте все цепи, ведущие к управляющему модулю.
Е22	Проблема с двигателем (вращение без команды)	В симисторе платы управления произошло короткое замыкание.	Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью.
Е31	Проблема с температурным датчиком	Датчик вышел из строя вследствие короткого замыкания.	Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.
Е32	Проблема с температурным датчиком	В цепи датчика образовался обрыв.	Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.
Е42	Проблема с люком	Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором).	Исследуйте симистор замка, а также само устройство блокировки.
Е52	Проблема с энергонезависимой памятью	Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти.	Выявив неисправность модуля можно заменить плату полностью новой деталью или заняться перепайкой ее контактов.

В серии машин РА расшифровку ошибок проводят так:

Код	Что обозначает	Причины появления ошибки	Что делать
Е01	Проблема с замком люка	Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно.	Убедившись в плотности закрытия дверцы, проверьте, функционирует ли концевой выключатель, а также прозвоните электроцепи замка.
Е01	Проблема с замком люка	Люк не блокируется из-за механического повреждения замка, проблем с питанием аппарата (напряжение снижено менее 180 В) либо с контроллером и его электрическими цепями.	Проверьте работоспособность замка люка и убедитесь, что параметры питающей сети в норме. Далее проверьте контроллер, а затем и его соединения.
Е02	Проблема с заполнением аппарата водой	Сигнал о наполнении бака не поступает через три минуты после включения вследствие отсутствия воды в трубах или ее очень слабого напора. Также причинами такой проблемы бывают неполадки в работе контроллера, датчика уровня или заливного клапана. Кроме того, возможно нарушение целостности электрических цепей.	Проверьте параметры давления воды в водопроводной сети. Если с водопроводом все в порядке, проверьте работу прессостата, а затем – контроллера. Не забудьте обследовать связанные с этими узлами цепи.
Е03	Проблема со сливом воды из бака	Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки.	В первую очередь проверьте состояние сливного насоса, а также сливного шланга. Если сливная система функционирует нормально, оцените работу прессостата, а также соединения этого узла с контроллером.
Е04	Проблема со сливом – во время стирки от прессостата поступает сигнал «переполнение бака», активизирующий сливную помпу, которая отключается через 2 минуты после слива воды	Неисправен контроллер либо сломался прессостат. Вышли из строя заливные клапаны. Давление воды в водопроводе внезапно увеличилось. Появился обрыв в проводке.	Прежде всего оцените функционирование контроллера, а также проверьте его электрические цепи. Далее протестируйте прессостат и убедитесь, что в сливной системе отсутствуют поломки или засоры.
Е05	Проблема нагрева воды	Проблема с температурным датчиком, когда вода перестает нагреваться вследствие замыкания либо обрыва датчика.	Проверьте сам датчик, а также его соединения и работу контроллера.
Е05	Проблема нагрева воды	Вода нагревается очень долго (за 10 минут ее температура увеличивается менее чем на 40С) вследствие проблем с напряжением сети или выхода из строя ТЭНа. Другим вариантом такой проблемы будет ситуация, когда вода не нагревается до нужных параметров в течение установленного временного промежутка. В обоих случаях стирка не прерывается, но вода остается до конца процесса холодной.	Проверьте по порядку сначала напряжение в сети, затем ТЭН и проводку. Проведите ремонт либо замену неисправных узлов.
Е07	Во время стирки отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается	Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки). Не работает электродвигатель или контроллер.	Проверьте по очереди сначала тахогенетор, затем двигатель, электроцепи и контроллер. При невозможности отремонтировать поврежденный узел его следует заменить исправным.
Е08	Во время отжима отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается	Не работает тахогенератор, электродвигатель или контроллер. Также возможны проблемы с их электрическими цепями.	В первую очередь выполните проверку тахогенератора и электродвигателя, а если они исправны, проверьте также контроллер и проводку. Обнаружив проблему, выполните ремонтные работы либо замену поврежденных деталей.
Е10	Проблемы с питающей сетью	Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.	Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.
Е11	Проблема с двигателем	Сломался симистор двигателя (зачастую происходит короткое замыкание).	Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью. Также иногда приходится выполнять замену всего двигателя.
Е12	Сработал Аква Стоп	В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга. Датчик Аква Стоп вышел из строя.	Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.
Е14	Проблема с модулем управления	Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки.	Проверьте параметры питающей сети, а также перезапустите аппарат. Также проверьте работоспособность контроллера.
Е15	Проблема с контроллером	Контроллер вышел из строя, поэтому после нажатия «пуск» или выбора программы стирки через 3 секунды появляется ошибка.	Оцените состояние контроллера, после чего сделайте его замену.

Частые неисправности

Хотя качество у стиральных машинок Ханса на высоте, у них все же имеются слабые места, о наличии которых можно судить по появлению типовых неисправностей. Чаще всего владельцы аппаратов этого бренда обращаются по поводу следующих проблем:

Поломка сливного насоса. Наиболее частая неисправность у машинок Hansa.
Загрязнение сливного фильтра и патрубков.
Выход из строя контроллера. Неисправность проявляется самопроизвольным выключением, не выполнением выбранных программ стирки, вращением барабана в одну сторону.
Отказ системы Aqua Spray.
Замыкание температурного датчика.
Зависание машинки вследствие перепадов напряжения.
Износ щеток или подшипников.

Ремонт блока управления стиральной машины Hansa вы можете увидеть в следующем видео.

Советы и профилактика поломок

Внешняя очистка корпуса машинки проводится лишь с применением мягкой тряпки и деликатных моющих средств. Не мойте машинку абразивными средствами или растворителями.
Поскольку выход из строя вследствие загрязнения сливного фильтра является у машинок Hansa довольно распространенной проблемой, важно регулярно проводить чистку фильтра. Это рекомендуется делать примерно через каждые двадцать стирок.
Также периодически (раз в год) чистите сливной шланг, снимая его с машинки, предварительно открутив ее заднюю стенку.
Раз в месяц очищайте отсек, в который загружаются моющие средства. Открыв отсек и потянув его за ручку, одновременно нажмите его ограничитель. После извлечения отсека помойте его под краном, используя тряпку или щетку, а затем установите отсек на его место.

Простые профилактические меры, рассказанные в украинской передаче "Все буде добре" позволят вашей помощнице служить очень долго.